RESUMO
O presente documento enquadra-se no Curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra e remete-nos para o estágio desenvolvido em contexto pré-hospitalar. Este encontra-se dividido em duas partes. Na primeira parte, evidencia-se o desenvolvimento de competências através de uma metodologia descritiva, analítica e critico-reflexiva sobre as atividades desenvolvidas, as experiências vivenciadas, e as dificuldades sentidas neste percurso, partindo-se das competências comuns do enfermeiro especialista e das específicas do enfermeiro especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de Enfermagem à pessoa em situação crítica. Releva-se a promoção do raciocínio crítico, o incremento dos conhecimentos e o fortalecimento de um suporte efetivo para a tomada de decisão fundamentada. Na segunda parte, é realizada uma investigação secundária do tipo scoping review, apresentada sob a forma de artigo científico e onde se procurou dar resposta às questões de revisão: Quais as estratégias de gestão emocional utilizadas pelo enfermeiro no pré-hospitalar? Quais as características das estratégias de gestão emocional que são adotadas pelos enfermeiros no pré-hospitalar? Quais as experiências que induzem à utilização de estratégias de gestão emocional nos enfermeiros que trabalham em contexto pré-hospitalar?. O objetivo foi mapear as estratégias de gestão emocional utilizadas pelo enfermeiro no pré-hospitalar. Tornou-se claro que é urgente dotar os enfermeiros não só de competências cognitivas e profissionais, mas também emocionais. Aliadas às competências técnicas e científicas, os enfermeiros devem ser munidos e formados em ?ferramentas? básicas de inteligência e gestão emocional. As instituições de saúde devem fomentar e promover a implementação das estratégias identificadas, como as conversas informais e o debriefing. Os cuidados de enfermagem de excelência, prestados por enfermeiros competentes em todas as dimensões, refletem-se em ganhos em saúde para a pessoa e família, equipa e instituição.